1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO, DSG und TKG).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unseres Onlineshops.

3. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Provider erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu gehören unter anderem:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten dienen ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Kundenkonto

Auf unserer Website können Sie ein Kundenkonto erstellen. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Bestellhistorie
• Rechnungsdaten

Das Kundenkonto ermöglicht Ihnen:

• Einsicht in vergangene Bestellungen
• erneute Bestellung früherer Produkte
• Download oder erneutes Drucken von Rechnungen
• Verwaltung Ihrer persönlichen Daten

Das Kundenkonto bleibt gespeichert, bis Sie eine Löschung verlangen.

Sie können jederzeit eine Löschung Ihres Kundenkontos per E-Mail an office@printeam.at beantragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

5. Verarbeitung von Vorlagen und Design-Daten

Auf unserer Website können Kunden Stempelvorlagen erstellen oder Dateien zur Erstellung von Stempeln hochladen.

Diese Daten werden auf unseren Servern gespeichert, um:

• Ihre Bestellung bearbeiten zu können
• spätere Nachbestellungen zu ermöglichen
• Ihre Vorlagen im Kundenkonto verfügbar zu halten

Viele Kunden bestellen denselben Stempel nach mehreren Jahren erneut. Daher speichern wir diese Vorlagen dauerhaft, solange das Kundenkonto besteht.

Diese Daten werden ausschließlich intern verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Auftragserfüllung notwendig ist (z. B. Versand).

Kunden können jederzeit die Löschung ihrer Daten oder ihres Kundenkontos verlangen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Bestellungen im Onlineshop

Wenn Sie über unseren Onlineshop bestellen, werden folgende Daten verarbeitet:

• Name
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsdaten
• Bestelldaten

Diese Daten werden zur Abwicklung Ihrer Bestellung benötigt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Zahlungsanbieter

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir folgende Zahlungsarten:

• PayPal
• Kreditkarte / Mastercard
• Sofortüberweisung / EPS
• Barzahlung bei Abholung
• Rechnung
• E-Rechnung für öffentliche Einrichtungen (z. B. Bund)

Bei Auswahl einer Online-Zahlungsmethode werden Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

8. Versanddienstleister

Zur Lieferung der Bestellungen geben wir notwendige Daten an Versanddienstleister weiter. Dazu gehören:

• Name
• Lieferadresse
• ggf. Telefonnummer oder E-Mail für Zustellinformationen

Wir arbeiten insbesondere mit:

• GLS
• Botendiensten
• Österreichische Post (in Einzelfällen)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

10. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website einen Newsletter zu abonnieren. Dafür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Einwilligung.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an uns abbestellen.

11. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität des Onlineshops zu gewährleisten und unser Angebot zu verbessern.

Cookies werden verwendet für:

• Notwendige Cookies (Warenkorb-Funktion, Kundenkonto, Session-Management)
• Analyse-Cookies (zur Verbesserung unseres Angebots – nur mit Ihrer Einwilligung)
• Marketing-Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung)

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über den Sie der Verwendung von Analyse- und Marketing-Cookies zustimmen oder diese ablehnen können. Notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner auf unserer Website anpassen.

Rechtsgrundlage für notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechtsgrundlage für Analyse- und Marketing-Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

12. Microsoft Clarity

Diese Website verwendet Microsoft Clarity, einen Webanalysedienst der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).

Microsoft Clarity verwendet Cookies und erfasst Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten). Diese Daten helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.

Die durch Clarity erfassten Daten werden auf Servern von Microsoft in den USA gespeichert. Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird.

Microsoft Clarity wird nur geladen, wenn Sie der Verwendung von Analyse-Cookies über unser Cookie-Banner zugestimmt haben.

Weitere Informationen zu Microsoft Clarity und dem Datenschutz finden Sie unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

13. Google Ads

Unsere Website verwendet Google Ads zur Analyse und Optimierung unserer Werbeanzeigen.

Dabei können Cookies gesetzt werden, um Nutzerinteraktionen mit Anzeigen zu messen. Google Ads wird nur aktiviert, wenn Sie der Verwendung von Marketing-Cookies über unser Cookie-Banner zugestimmt haben.

14. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen notwendig ist.

Bestell- und Rechnungsdaten müssen aus steuerrechtlichen Gründen bis zu 7 Jahre gespeichert werden.

Daten aus Kundenkonten und Designvorlagen bleiben gespeichert, solange das Konto aktiv ist oder bis eine Löschung verlangt wird.

15. Ihre Rechte

Sie haben grundsätzlich folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.

In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde

16. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: office@printeam.at