Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Printeam getätigt werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Printeam
Inhaberin: Sahar Yavari
Wiedner Hauptstraße 141–143
1050 Wien, Österreich
E-Mail: office@printeam.at

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Vertrag kommt erst zustande durch:

• eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder

• die Lieferung der bestellten Ware.

Printeam behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Die angebotenen Produkte werden individuell nach Kundenvorgaben hergestellt (z. B. Stempel mit eigenem Text, Logo oder Design).

Der Kunde ist verpflichtet, alle eingegebenen Daten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.

Printeam übernimmt keine Haftung für Fehler, die auf falsche oder unvollständige Angaben des Kunden zurückzuführen sind.

Wenn Kunden eigene Vorlagen, Logos oder Dateien hochladen oder gestalten, bestätigt der Kunde, dass:

• er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt

• keine Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte oder Markenrechte) verletzt werden

• die Inhalte nicht gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen

Printeam ist nicht verpflichtet, die vom Kunden übermittelten Inhalte rechtlich oder inhaltlich zu prüfen.

Der Kunde stellt Printeam von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung von Rechten durch die vom Kunden übermittelten Inhalte entstehen.

Sollte eine vom Kunden hochgeladene Vorlage oder ein Logo nicht in ausreichender Qualität vorliegen (z. B. niedrige Auflösung, Scan-Dateien), kann eine zusätzliche grafische Bearbeitungsgebühr anfallen.

Der Kunde wird vor der Bearbeitung informiert und muss der Gebühr zustimmen, bevor Printeam mit der Bearbeitung beginnt.

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die auf der Website angegebenen Preise gelten ausschließlich für Bestellungen, die direkt über den Onlineshop durchgeführt werden.

Bei Bestellungen, die per E-Mail, telefonisch oder direkt im Geschäft erfolgen, können aufgrund zusätzlicher Bearbeitung (z. B. manuelle Gestaltung, Vorschauerstellung, Datenaufbereitung oder individuelle Rechnungserstellung) abweichende Preise berechnet werden.

Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert angezeigt.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• PayPal

• Kreditkarte / Mastercard

• Sofortüberweisung / EPS

• Barzahlung bei Abholung

• Kauf auf Rechnung (nach Vereinbarung)

• E-Rechnung für öffentliche Einrichtungen

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen.

Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen sowie Mahnkosten verrechnet werden.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse oder durch Abholung im Geschäft.

Der Versand erfolgt in der Regel über:

• GLS

• Botendienst

• Österreichische Post (in Einzelfällen)

Die angegebenen Lieferzeiten gelten für lagernde Produkte und Einzelbestellungen.

Bei Bestellungen mit mehreren Stempeln oder individuellen Aufträgen wird die genaue Lieferzeit vorab individuell mit dem Kunden vereinbart.

Pakete werden sorgfältig an den gewählten Versanddienstleister übergeben. Mit der Übergabe geht die Gefahr der Lieferung auf den Kunden über.

Das bedeutet, dass Verspätungen, Nichtzustellungen, falsche Zustellungen, fehlende Benachrichtigungen oder nicht erfolgte Zustellungen in der Verantwortung des Paketdienstes liegen. Beschwerden oder Schadensmeldungen sind direkt mit dem jeweiligen Paketdienst zu klären.

Kommt ein Paket aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. Nichtannahme, falsche Adresse, nicht abgeholtes Paket im Paketshop) zurück, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung an Printeam sowie gegebenenfalls die zusätzlichen Versandkosten bei erneuter Zustellung.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Printeam.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht.

Bei personalisierten Produkten besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Rückgabe, wenn Fehler auf falsche Angaben oder fehlerhafte Gestaltung durch den Kunden zurückzuführen sind.

Printeam haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet Printeam nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Kann Printeam aufgrund von höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, Streik, behördliche Maßnahmen, Lieferengpässe) die vertragliche Leistung nicht erbringen, ist Printeam für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht befreit.

Dauert die Störung länger als einen Monat, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.

Eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur mit rechtskräftig festgestellten oder von Printeam anerkannten Forderungen zulässig.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist Wien.

Gerichtsstand für Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Wien.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.